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Aviso de Privacidad

Última actualización: 3 de agosto de 2026

01Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es POR COMPLETAR: razón social, que opera comercialmente como S&C Solutions Company, con domicilio en POR COMPLETAR: domicilio fiscal y correo de contacto [email protected].

Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.

02Qué datos recabamos

Cuando nos escribes

Los que tú decidas darnos para que podamos responderte: nombre, correo electrónico, el servicio que te interesa y el mensaje que redactes. Si prefieres escribirnos por WhatsApp, recibimos además el número desde el que escribes, porque es la forma en que esa aplicación funciona.

Cuando usas el diagnóstico gratuito

Se envía a nuestro servidor únicamente la dirección web que tú escribas, para poder descargar esa página pública y analizarla. No pedimos registro, no guardamos esa dirección en ninguna base de datos y no la asociamos contigo. El resultado se queda guardado en tu propio navegador durante siete días para que no tengas que repetir el análisis; puedes borrarlo cuando quieras (ver la política de cookies).

Por el simple hecho de visitar la web

Como cualquier sitio de internet, el servidor que la aloja registra datos técnicos de la conexión: dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora. Son registros automáticos del proveedor de alojamiento, necesarios para servir la página y para protegerla de ataques. No los usamos para perfilarte.

Qué no pedimos nunca

• Datos personales sensibles: origen racial o étnico, estado de salud, creencias, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
• Datos financieros o patrimoniales: no se cobra nada a través de esta web ni se piden números de tarjeta o de cuenta en ningún formulario.
• Identificaciones oficiales.

03Para qué los usamos

Finalidades primarias, las que hacen falta para atenderte:

1. Responder a tu mensaje y resolver tus dudas.
2. Preparar y enviarte una propuesta de trabajo.
3. Prestar y dar seguimiento al servicio que llegues a contratar.
4. Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.

Finalidades secundarias: ninguna. No enviamos boletines, no hacemos publicidad segmentada ni te inscribimos en ninguna lista por escribirnos.

04Quién más los toca

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Para que la web funcione intervienen estos proveedores, que actúan por cuenta nuestra y sólo para lo que se indica:

Ambos son empresas con sede fuera de México, así que al usar la web tus datos técnicos pueden tratarse en otros países. Podremos también revelar datos cuando lo exija una autoridad competente.

05Cuánto tiempo los guardamos

• Mensajes de contacto: mientras dure la conversación y hasta dos años después del último contacto, por si retomas el proyecto.
• Datos de clientes: durante la relación y después el tiempo que exija la legislación fiscal y mercantil aplicable.
• Resultado del diagnóstico: siete días, y en tu propio navegador, no en nuestros servidores.

Cuando dejan de ser necesarios, se eliminan.

06Tus derechos y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no hacen falta y oponerte a un uso concreto. Son los llamados derechos ARCO. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado.

Para ejercerlos, escribe a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer y desde qué correo nos escribiste, para poder localizar tus datos. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. No cobramos nada por atender una solicitud.

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o al organismo que le suceda en esas funciones.

07Cómo los protegemos

• Toda la web se sirve cifrada por HTTPS.
• El sitio no usa librerías externas de terceros, así que no hay código ajeno ejecutándose en tu navegador mientras lo visitas.
• Los correos con datos de clientes se guardan en cuentas protegidas con contraseña y verificación en dos pasos.
• Sólo las dos personas que forman la empresa tienen acceso a esa información.

Ningún sistema es infalible. Si llegara a ocurrir una vulneración que afecte de forma significativa a tus datos, te lo comunicaremos.

08Menores de edad

Esta web se dirige a empresas y a personas mayores de edad. No recabamos de forma consciente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de quien ejerce la patria potestad, los eliminamos.

09Si nos visitas desde la Unión Europea

Trabajamos con clientes de cualquier país. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, además de lo anterior tienes derecho a la portabilidad de tus datos, a la limitación del tratamiento y a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país. La base legal del tratamiento es tu consentimiento cuando nos escribes, y la ejecución del contrato cuando ya eres cliente.

10Cambios a este aviso

Si cambia la forma en que tratamos los datos —por ejemplo, el día que conectemos el formulario o si algún día añadimos analítica— publicaremos aquí la versión nueva y cambiaremos la fecha de la cabecera. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

Para cualquier duda sobre este aviso: [email protected].